Comment BlaBlaCar a mis en place les primes de covoiturage simplement avec Signaturit

Le défi de BlaBlaCar

Pour inciter au covoiturage en France et aux économies d’énergies, le gouvernement a mis en place deux primes de covoiturage de 100€.

Une prime de 100€ est remise aux conducteurs via l’application BlaBlaCar après 3 trajets réalisés sous 3 mois, et une autre prime de 100€ via l’application Daily dédiée à la courte-distance, après 10 trajets.

Pour faire bénéficier de ces primes aux conducteurs, la législation impose deux choses :

1. Faire signer la demande de cette prime par le conducteur auprès d’un unique acteur du covoiturage.
2. Certifier que les trajets ont bien été réalisés dans le temps imparti.

La solution mise en place

Signaturit a fourni la solution clé en main et conforme à ces 2 prérequis via Universign.

• La signature électronique
  permet de faire signer la demande de la prime aux conducteurs, qui s’engagent à ne faire cette demande qu’une seule fois via un acteur du covoiturage comme BlaBlaCar.
  
  
• L’horodatage qualifié
  qui permet de prouver la conformité des trajets des conducteurs.

Le déclencheur du projet

Ce dispositif de prime covoiturage a été discuté en Octobre 2022, et les décrets ont été publiés en Décembre pour une mise en effet au 1er Janvier.

BlaBlaCar n’a eu que très peu de temps, moins de 3 mois, pour trouver et mettre en place une solution conforme, et pouvoir proposer cette offre à ses utilisateurs.

Ils avaient besoin d’une solution prête à l’emploi, qui soit simple à mettre en place, et qui puisse s’intégrer de façon optimale dans les sites et applications, pour offrir la meilleure expérience aux utilisateurs.

L’intégration des solutions

BlaBlaCar a intégré les solutions Universign exclusivement par API.

Pour maximiser les taux de conversion, BlaBlaCar voulait que l’intégralité du parcours de signature se fasse dans le site ou dans l’application, sans devoir passer par la boîte email de l’utilisateur.

Ils ont utilisé des redirections web et des webview sur les apps, et ils ont constaté une augmentation de la conversion par rapport à la signature par email.

Les horodatages sont faits automatiquement côté serveur, de manière totalement transparente pour les utilisateurs.

Les points forts de Signaturit

Les trois éléments qui ont plu à BlaBlaCar sont :

1. la conformité de la solution Universign.
2. la simplicité de mise en œuvre.
3. la rapidité du déploiement.

La relation avec Signaturit

« Nous avons beaucoup apprécié la réactivité, la transparence et la compétence de nos contacts commerciaux et avant-vente. Ils nous ont accompagnés très efficacement avec des conseils techniques et juridiques pertinents et adaptés à notre projet. »

Erwann Robin, Engineering Manager, BlaBlaCar

Pourquoi recommander Signaturit ?

« Je vous recommande Signaturit si vous recherchez une solution de signature électronique de qualité, et que vous souhaitez être accompagné par des intervenants sérieux, experts et compétents. »

Erwann Robin, Engineering Manager, BlaBlaCar

« Ce que j’ai apprécié dans la relation avec Universign c’est tout d’abord, la disponibilité et la réactivité des équipes, mais aussi l’aspect clé en main de la solution. »

Charles Jouenjean, Lead Product Manager, BlaBlaCar