Banque : repensez votre
relation client 

Qu’il s’agisse de l’ouverture d’un compte en ligne ou encore de la signature d’une offre de crédit à la consommation, le secteur bancaire dans son ensemble utilise la signature électronique.
Elle permet à ses utilisateurs de prouver l’intégrité du document signé, garantie que son contenu n’a pas été modifié, et l’identification du signataire. En tant que Prestataire de Services de Confiance (PSCo) qualifié selon le règlement européen eIDAS, nos services de confiance, dont la signature électronique, respectent les normes en vigueur. Découvrez les multiples usages de notre signature électronique pour votre activité… 

banque

Parmi nos clients dans le secteur banque

Les bénéfices clés de la signature électronique
pour les banques

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Sécurisez les transactions bancairesNotre signature électronique, conforme au règlement européen eIDAS, inclut un horodatage qualifié qui garantit l’intégrité du document signé. Pour des transactions particulièrement engageantes, nos signatures avancées et avancées avec certificat qualifié assurent un haut niveau d’identification du signataire.

productivite

Gagnez en productivitéLa signature électronique vous permet de gagner du temps au profit de votre relation client. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à votre cœur de métier. En raccourcissant les délais de traitement des dossiers, elle optimise également la  productivité de vos équipes et la satisfaction de vos clients. 

processus de gestion

Améliorez les processus de gestionElle améliore  la gestion  interne de vos documents en supprimant les risques de perte. La signature électronique favorise une meilleure  traçabilité  : les documents signés sont centralisés et disponibles en ligne depuis notre plateforme SaaS. La date, l’heure des transactions et l’identification des signataires sont garanties.  

pieces

Réduisez les coûtsIl est possible grâce à la signature électronique de vous affranchir des frais d’impression, postaux et d’archivage, générant ainsi des économies conséquentes. Véritable levier d’optimisation, elle permet par ailleurs de diminuer les délais de traitement.

La signature électronique Universign est efficace pour l’ensemble des transactions bancaires

compte bancaire

Ouverture de compteLe KYC (Know Your Customer) est une étape incontournable et fortement réglementée pour s’assurer de l’identité du client et effectuer les contrôles visant à lutter contre la fraude et le blanchiment d’argent. Grâce à la signature électronique, le futur client peut ouvrir un compte dans un établissement bancaire en effectuant l’ensemble des démarches en ligne sans avoir à se rendre en agence. Son identité peut être contrôlée par nos services lors de la création de son certificat numérique qui lui permettra de signer les documents contractuels « d’entrée en relation » et d’ouverture de compte. 

Grace à notre API, notre signature électronique s’intègre très facilement dans un site web ou un logiciel métier et permet d’offrir un parcours client en ligne fluide et sans rupture. Elle offre également une expérience utilisateur simple et intuitive.  

contrat de credit

Contrat de crédit ou de prêtIl s’agit par exemple de la signature de prêts immobiliers ou de crédits à la consommation. Dans certain contexte, il est primordial de disposer d’un service de signature apportant des garanties juridiques fortes et une identification forte du signataire. Nous vous proposons trois niveaux de signature électronique : simple, avancée et avancée avec certificat qualifié. Elles apportent toutes un procédé d’identification présumé fiable. Plus le niveau de sécurité de signature est élevé, plus le niveau d’identification est renforcé et plus le procédé d’identification est alors présumé fiable. 

produits epargne ou assurance

Souscription à des produits d’épargne ou d’assuranceDifférents types de contrats d’assurance peuvent être signés électroniquement : assurance décès, habitation, automobile, invalidité, perte d’emploi… Pour tous ces documents, nos clients ont choisi la signature simple qui intègre une étape d’authentification au moyen d’un code SMS reçu par les signataires. En revanche, pour des produits d’épargne engageants (assurances vie ou contrats de capitalisation) nos clients privilégient notre signature avancée avec certificat qualifié qui est efficace pour les emprunteurs et assureurs car elle répond à un besoin plus fort d’identification.  

Notre solution s’adapte à des environnements multicanal ou nécessitant différents niveaux de signature. Notre signature électronique avancée avec certificat qualifié offre également un haut niveau d’identification pour les documents les plus engageants.

documents gestion courante

Documents liés à la gestion couranteToutes les opérations de gestion peuvent être dématérialisées et gérées à distance grâce à la signature électronique. La signature de conventions bancaires permet par exemple de formaliser une autorisation et un taux de découvert de vos clients, l’accès à son compte en ligne et application mobile… 

epargne patrimoniale

Epargne patrimonialeLes clients ayant souscrit à un produit d’épargne doivent signer au moins une fois par an des documents attestant que leur profil est toujours conforme au produit utilisé. Il s’agit d’une obligation inhérente à la réglementation MiFID que la signature électronique permet de remplir en toute simplicité.

Nos clients et partenaires témoignent

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Nous avons rapidement compris l’intérêt de proposer à nos clients la signature électronique. Les résultats que nous observons aujourd’hui dépassent de loin nos prévisions

Arnaud COLIN
Head of Product chez Younited Credit
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95% des signatures effectuées sur la plateforme WiSEED se font de manière électronique avec la solution de signature électronique Universign. L’adhésion est quasi-unanime !

Nicolas COUGOULIC
DSI Adjoint chez WiSEED
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La solution Universign permet de garantir l’intégrité et l’authenticité des documents en simplifiant le processus de souscription et nous permet de maîtriser les KYC/KYB

Saltana EL JAZOULI
Chargée de Marketing chez Particeep

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