Universign : Votre Prestataire de Service de Confiance pour la Signature Électronique
Une solution Digitale. Un Service Humain
Universign, votre partenaire de confiance pour la signature électronique, au plus proche de vous et de vos besoins.
Des experts en France, pour vous et avec vous.
Universign, des Experts à Votre Service
Chez Universign, nous croyons fermement en l’importance d’un service humain et proche de nos clients. Nous comprenons que chaque organisation est unique, et mérite une attention particulière. Nos experts, basés en France, sont toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins, même les plus exigeants, tout en garantissant la conformité avec les réglementations locales et européennes. Ce positionnement stratégique nous permet d’offrir un service adapté et conforme aux exigences d’un marché en constante évolution.
Expertise Locale et Européenne
Une Connaissance Pointue des Réglementations
En tant que fournisseur de services de signature électronique basé en France, Universign est au cœur des réglementations locales et européennes, notamment le réglement eIDAS. Nos experts se forment constamment, et sont toujours à jour sur les évolutions législatives et les normes de sécurité. Cela nous permet de garantir que toutes les transactions de nos clients respectent les lois en vigueur. La confiance que nous inspirons à nos clients est fondée sur notre capacité à assurer une conformité rigoureuse et continue.
Une Veille Réglementaire Permanente
La législation en matière de signature électronique évolue rapidement. C’est pourquoi chez Universign, nous avons mis en place une veille réglementaire permanente. Notre équipe juridique et nos experts en conformité surveillent attentivement les changements et les nouvelles directives européennes. Nous sommes d’ailleurs membre du Consortium Potential, qui travaille sur le projet européen de e-wallet.
Un Accompagnement Personnalisé
Une Attention Particulière à Chaque Client
Que vous soyez une petite, moyenne ou grande entreprise, Universign adapte son accompagnement à vos besoins spécifiques. Nous sommes conscients que chaque entreprise a ses propres défis et exigences. C’est pourquoi nous offrons des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation. Chaque client est unique, et chaque projet est traité avec le plus grand soin. Chez Universign, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel, quel que soit l’ampleur du projet.
Des Solutions sur Mesure
Notre approche personnalisée se traduit par des solutions spécifiques à chaque client, pour répondre à vos différents cas d’usage. Notre solution Universign Transaction Coud a été pensée pour être modulaire, être paramétrable à la demande, et répondre ainsi à vos besoins externes ou internes, quels qu’ils soient. Nous vous offrons la possibilité de l’intégrer à vos applications métier, ou même de l’adapter à votre charte. Nous vous accompagnons également dans la mise en place et l’adoption de notre solution, en partenariat avec les équipes chargées du projet.
Un Suivi Continu
L’accompagnement chez Universign ne s’arrête pas à la mise en place de la solution. Nous assurons un suivi humain continu pour nous assurer que tout fonctionne parfaitement et pour répondre à toutes vos questions. Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans la gestion du changement que nécessite l’adoption d’un nouvel outil, que ce soit par email ou par téléphone.
Support et R&D en France
Un Support Client Réactif et Proche de Vous
La proximité géographique de notre support client est un atout majeur pour Universign. Basé en France, notre service est facilement accessible et réactif. Nous comprenons l’importance d’un support rapide et efficace, c’est pourquoi nous avons mis en place une équipe dédiée, capable de vous répondre dans les meilleurs délais. Que vous ayez une question technique ou que vous ayez besoin d’assistance, notre équipe est là pour vous aider. Nous proposons par ailleurs, des formules de support adaptées à vos besoins.
Des Experts Disponibles
Nos experts sont disponibles pour vous fournir une assistance technique de haut niveau. Ils connaissent parfaitement les produits et services Universign et peuvent résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer. Chacune de vos demandes est traitée en fonction de la criticité que vous avez remontée, et nous avons des experts dédiés par thématique. Leur connaissance approfondie des solutions Universign, des règlements européens, des usages d’autres clients, garantit que vous recevrez des conseils précis et pertinents.
Recherche et Développement en France
Innovation et Adaptation
L’innovation est au cœur de la stratégie de Universign. Notre département de Recherche et Développement, basé en France, travaille sans relâche pour améliorer nos produits et services. Nous avons mis en place des laboratoires d’innovation, où nous testons constamment les idées remontées par nos clients. Grâce à vous, nous améliorons constamment la qualité de nos produits, de même que nous testons les dernières innovations qui peuvent ajouter de la valeur à nos solutions, et encore mieux servir nos clients.
Réponse aux Besoins Spécifiques du Marché
Notre département R&D est composé d’experts qui couvrent l’ensemble du cycle de vos transactions : depuis la gestion des certificats et la vérification d’identité, le parcours de
signature (que le parcours soit simple ou complexe), l’archivage légal, les dernières normes réseaux ou de sécurité. Que ce soit pour des secteurs réglementés comme la finance ou la santé, ou pour des besoins plus généralistes, nous avons les compétences et les connaissances pour répondre à vos exigences.
Des Histoires de Réussite
Nous avons aidé de nombreuses entreprises à réussir leur transition vers la signature électronique. Chaque histoire de réussite est une preuve de notre engagement envers nos clients. Nous sommes fiers de contribuer à leur succès en leur fournissant des solutions fiables et conformes.
Universign : Un Partenaire de Confiance
Pourquoi Choisir Universign ?
Choisir Universign, c’est choisir un partenaire de confiance pour la signature électronique.
Chez Universign, nous avons une vision claire de l’avenir : rendre la signature électronique accessible à tous, tout en garantissant sécurité, conformité et facilité d’utilisation. Nous investissons constamment dans la recherche et le développement pour anticiper les besoins de demain et rester à la pointe de l’innovation.
Contactez-nous
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Contactez-nous dès aujourd’hui pour un accompagnement personnalisé et découvrez comment nos solutions peuvent transformer votre entreprise. Nous sommes impatients de travailler avec vous et de contribuer à votre succès.
