COOPENGO : Éditeur de COOG

Activité

  • Éditeur de logiciel d’assurance

Application

  • Dématérialisation de la souscription des contrats d’assurance

Challenges

  • Dématérialiser plus rapidement les contrats d’assurance
  • Dématérialiser tous les documents qui peuvent l’être

Solution

  • Signature électronique

Bénéfices

  • Améliorer l’expérience client
  • Raccourcir le circuit de contractualisation
  • Accroître la productivité

 « Au départ, Universign nous a été recommandé par un consultant assurance ayant déjà travaillé sur un projet de mise en place de signature électronique avec Universign et dont le projet fût couronné de succès. Par ailleurs, nous souhaitions déjà intégrer une offre de signature électronique à notre solution. Suite à notre première rencontre, il s’est avéré évident que nous adressions les mêmes clients sans nous faire concurrence et que nous partagions un certain nombre de valeurs communes telles que l’innovation et la qualité produit. »

Rodolphe Henry | Co-Fondateur, COOPENGO

Coopengo & Universign, un partenariat au service de l’assurance

Dans un contexte où la digitalisation devient une orientation vitale, toutes les entreprises se doivent de franchir le pas vers une dématérialisation de bout-en-bout des processus métier. Le secteur de l’assurance n’échappe en rien à ce besoin.

Coopengo a été créé en 2012 par une équipe de professionnels de l’édition de logiciels assurance. Aujourd’hui, Coopengo a su faire levier sur son modèle open source pour proposer une offre complète de plus de 100 modules web et back-office installables à la carte. Coopengo a intégré à son progiciel la solution de signature électronique Universign.

Coog, au service de l’assurance

Le but du progiciel est de permettre de couvrir les besoins “front-to-back” pour tous les gestionnaires de contrats (assureur, mutuelle, courtier, institution de prévoyance), depuis la tarification jusqu’aux sinistres, en passant notamment par la production des pièces contractuelles.

Né de la volonté de replacer les refontes des systèmes d’information assurance dans un paradigme de maîtrise des budgets et de création de valeur, le progiciel Coog a été développé avec les nouvelles technologies et s’appuie sur un modèle économique inédit sur le marché de l’assurance : l’open source.

A la fois agile et économique à implémenter, Coog repose sur un principe de communauté d’utilisateurs, ces derniers pouvant s’ils le souhaitent monter en compétence sur le progiciel et aider les équipes Coopengo dans son évolution.

Coopengo fédère ces contributions et édite une version packagée tous les six mois de Coog, à l’instar de la 1.12, qui a été annoncée il y a quelques jours, et qui propose plus de 150 nouvelles fonctionnalités dont la signature électronique Universign.

Coopengo et Universign, partenaires particuliers

Grâce à l’intégration d’Universign, Coopengo propose désormais à ses clients :

  • D’améliorer l’expérience client en raccourcissant considérablement le circuit de contractualisation.
  • D’accroître la productivité des équipes de gestion en automatisant au maximum les processus et en dématérialisant tous les documents qui peuvent l’être.
  • De répondre aux besoins exprimés de plus en plus souvent par leurs clients à savoir dématérialiser le plus facilement et rapidement la souscription des contrats d’assurance.

« L’idée de nouer un partenariat s’est alors imposée naturellement et cette volonté n’a pas été démentie par l’excellente interaction entre nos équipes techniques respectives dans l’intégration de nos solutions. » conclut Rodolphe HENRY.

De par ses spécificités, le marché de l’assurance requiert une grande vigilance sur la qualité de signature et notamment sur le niveau d’identification du signataire.

Fort de son statut de tiers de confiance européen qualifié et grâce aux nombreuses certifications obtenues, Universign se positionne comme le prestataire de référence des assureurs en matière de signature électronique.

Grâce à leurs forces complémentaires, Coopengo et Universign signent un contrat de partenariat prometteur avec l’objectif d’apporter aux assureurs tous les moyens nécessaires pour dématérialiser efficacement et de A à Z la gestion du cycle de vie des contrats.

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