Quels sont les avantages de la signature électronique pour améliorer l’efficacité commerciale ?

L’efficacité commerciale est un enjeu majeur pour les entreprises, et de nombreuses actions peuvent être mises en place pour l’optimiser.

Parmi ces actions, la dématérialisation des processus commerciaux est devenue incontournable.

Pourtant, la signature électronique est souvent négligée, au point d’être la dernière étape à être dématérialisée et peut à elle seule plomber votre performance commerciale.

Dans cet article, vous allez voir en quoi la signature électronique peut être une véritable alliée pour augmenter la performance de vos équipes commerciales, tout en veillant à la fiabilité juridique des contrats signés par ce biais.

La signature d’un contrat est l’aboutissement d’un long travail de prospection et de négociation pour convaincre un nouveau client.

Il ne faut donc pas négliger cette phase pour une efficacité commerciale optimale.

D’autant plus que la signature électronique est la dernière brique de la dématérialisation pour une expérience fluide, et son objectif est d’améliorer la productivité de l’équipe commerciale.

L’accélération des ventes

Afin d’accélérer le processus de vente, la signature électronique rend possible une contractualisation en quelques minutes seulement, au lieu de plusieurs jours voire semaines. Le futur client signe ainsi dans l’instant, en tout moment et en tout lieu.

La signature électronique permet donc de conclure une vente plus rapidement et d’atteindre ses objectifs, et par conséquent de générer du chiffre d’affaires.

Yomoni, leader français du crédit à la consommation, a ainsi pu diviser par 2 son temps de gestion des demandes après la mise en place de la signature électronique.

L’augmentation du taux de transformation

La signature électronique contribue aussi à augmenter le taux de transformation des prospects en clients.

Le risque d’abandon est réduit au moment de s’engager en simplifiant le processus, ce qui encourage les prospects à signer le contrat.

La simplification des processus

Ce mode de contractualisation en ligne simplifie par ailleurs les processus et peut être intégré aux logiciels métiers utilisés par les commerciaux. Le document signé est édité plus rapidement et est directement disponible dans leur espace, ce qui réduit considérablement le temps de gestion post-signature.

Qu’ils soient en mobilité, en agence ou à distance, les fonctionnalités de la solution Signaturit leur permettent de simplifier et d’automatiser les étapes d’envoi, de suivi, de signature et d’archivage des contrats.

En quelques clics, ils s’affranchissent des contraintes d’organisation :  ils peuvent gérer et signer les documents sans avoir à les imprimer et les scanner.

L’automatisation dans la gestion des contrats générée par la signature électronique permet aux équipes commerciales de se consacrer à des tâches ayant plus de valeur, telles que la relation client et la prospection de nouveaux clients. Cela représente un gain de productivité certain.

Un meilleur suivi du parcours client

La signature électronique offre une meilleure visibilité sur le processus de signature, de sorte à accompagner le client tout au long de son parcours sans qu’il n’ait à se soucier de quoi que ce soit.

S’ajoutent à cela les rappels automatiques pour s’assurer que le contrat est signé dans les délais impartis.

La sécurisation de bout en bout

La signature électronique présente aussi bien d’autres avantages :

• La prévention des erreurs de saisie grâce au traitement automatisé des données dans les outils métiers
• L’assurance de l’identité du signataire, notamment grâce à une authentification par SMS, et l’intégrité du document, avec l’horodatage qualifié inclus dans chaque signature
• La conservation de la valeur du document dans le temps
• La traçabilité en temps réel de l’état de la signature d’un document, y compris en cas de multi-signatures, en indiquant les signataires manquants
• Elle constitue une preuve juridique devant un tribunal en cas de litige

Une image de marque moderne

Proposer une expérience client moderne, qui répond aux besoins actuels de vos clients en termes de rapidité, réactivité et fluidité a un impact non négligeable sur votre image de marque.

La signature électronique vous permet clairement de véhiculer cette image de modernité, et incitera vos prospects à vous choisir plutôt qu’un concurrent.

Vous souhaitez mettre en place la signature électronique et améliorer vos performances commerciales ?

Nos experts vous accompagnent tout au long de votre projet pour vous aider à définir vos besoins, et intégrer la solution dans vos outils métiers. Contactez-nous pour discuter de votre projet.