El Grupo Roederer, 15. º correduría francesa, tiene delegada la gestión de más de 20 compañías de seguros, mutuas y organismos de pensiones.
Innovar digitalizando el proceso de suscripción.
El principal desafío para el Grupo es facilitar la experiencia del cliente en las páginas de Mutuelle2Santé y Borderfront que presentan productos de seguros y, concretamente durante la fase de contratación en línea en la que los usuarios deben firmar su compromiso.
Los vendedores esperan con mucha expectación este proyecto que les permitirá al fin poder ofrecer a sus posibles clientes el proceso de suscripción más sencillo que existe y lo mismo ocurre con los empleados administrativos, que se pasan el día recabando archivos de clientes rellenados manualmente con el riesgo de cometer errores.
Universign, la firma electrónica que garantiza facilidad y conformidad.
El proceso de suscripción en línea permite elegir los formularios de seguro, completar el formulario de suscripción y firmar el contrato, así como los documentos asociados.
Han bastado diez días de integración para configurar y hacer funcional la integración a través de la solución API en las páginas web del Grupo.
Al final, la solución suministrada por Universign, prestador cualificado de servicios de confianza de acuerdo con el Reglamento eIDAS, constituye un compromiso de confianza, seguridad y calidad para la empresa.
La firma electrónica de Universign permite digitalizar todo el proceso de suscripción y automatizar las tareas administrativas. Lo más importante, incontables ventajas para…
« El soporte de Universign realmente nos permitió definir un dispositivo de destino adecuado, de manera que pudiéramos organizar los diferentes pasos de la suscripción en línea tomando decisiones importantes relacionadas con el diseño y la presentación de los documentos que requerían una firma y sobre cuál era el momento más oportuno para solicitarla»
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Hamza EL YAAGOUBI,
Director de Marketing du Groupe Roederer
