Qualigaz

Para poder completar este proyecto con éxito y elegir al socio adecuado, no dejamos nada al azar: valoramos la calidad y la integridad de la solución propuesta, la historia de la empresa, su cartera de clientes, la profesionalidad en la relación comercial, etc

Gilbert Breton
Director de Sistemas de la Información en Qualigaz

Qualigaz – Control de instalaciones de gas

Qualigaz inventa el certificado de conformidad de instalación de gas digital

Qualigaz es un organismo de control cuya principal misión es mejorar la seguridad y la calidad de las instalaciones domésticas de gas realizadas en el interior de las viviendas. Las instalaciones de gas, tanto las modernas como las antiguas, deben poseer un Certificado de Conformidad (CC) según lo dispuesto en la Orden Ministerial francesa de 2 de agosto de 1977. Este tipo de certificados son documentos oficiales creados y firmados por el profesional o el particular que ha realizado la obra y deben estar validados por un organismo de control reconocido por el Ministerio de Industria. Sirve para certificar la calidad y la seguridad de la instalación realizada.

La referencia del mercado para las certificaciones de instalaciones de gas

qualigaz

La asociación Qualigaz, acreditada por el COFRAC (Comité Francés de Acreditación), es el organismo de referencia autorizado desde 1990 para expedir y refrendar estos certificados. Qualigaz cuenta actualmente con más de 200 empleados entre los que encontramos a 90 inspectores repartidos por todo el territorio francés, supervisa 3 millones de instalaciones y refrenda más de 200.000 Certificados de Conformidad al año.
Cuando un instalador finaliza las obras de una instalación nueva o de una renovación, tiene que comprar un certificado a Qualigaz, rellenarlo y firmarlos. Qualigaz recibe el certificado y verifica los datos introducidos en el mismo de conformidad con los procedimientos en vigor. En función de cada caso y de las cualificaciones del instalador, a veces, se lleva a cabo una inspección de la instalación. Cuando el certificado de conformidad de la instalación es correcto, un representante de Qualigaz debidamente autorizado, refrenda el certificado de conformidad y, para ello, debe firmarlo.

Avance hacia la digitalización a pasos agigantados obra

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Con el objetivo de simplificar todo lo posible el trabajo de los profesionales, Qualigaz, pionera en innovación, ha implantado hace años una interfaz Web de gestión de los certificados: CCWeb. Para utilizar este servicio es necesario registrarse previamente y gracias a él, los instaladores pueden completar y enviar su certificado de conformidad a Qualigaz por Internet sin tener que enviarlo por correo ordinario. Este sistema ya supuso un gran avance porque gracias a él, los instaladores ahorraban varios días de trabajo para obtener su certificado y se ahorraban los costes asociados al envío postal.

«Dicho esto, hasta 2013, para poder colocar las firmas necesarias del revisor era necesario imprimir este certificado digital y, una vez validado, teníamos que enviarlo por correo ordinario al instalador. Queríamos ir un poco más allá y eliminar este último envío postal», nos explica Marion Manyri, Directora técnica y de explotación en Qualigaz.

Para alcanzar este objetivo, esta empresa de certificación decidió reemplazar todos los actos que requerían una firma manuscrita por procesos con firma electrónica. A finales de 2012 comenzaron a buscar un servicio de firma electrónica que fuera capaz de integrarse sin problemas en el entorno CCWeb.

Tras analizar detalladamente todas las opciones disponibles en el mercado, eligieron a Universign como su solución de firma en línea. «Para poder completar este proyecto con éxito y elegir al socio adecuado, no dejamos nada al azar: valoramos la calidad y la integridad de la solución propuesta, la historia de la empresa, su cartera de clientes, la profesionalidad en la relación comercial, etc.», nos cuenta Gilbert Breton, Director de Sistemas de la Información en Qualigaz.

La digitalización total del Certificado de Conformidad de instalaciones de gas obra

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En tan solo unas semanas, el equipo informático de Qualigaz logra concluir con éxito bajo la dirección de Gilbert Breton un proyecto de digitalización que abarca todo el proceso de validación de los certificados: el certificado de conformidad totalmente digital se convierte en una realidad.

Al concluir el proyecto, la interfaz de firma electrónica de Universign estaba perfectamente integrada en el entorno CCWeb permitiendo validar los certificados de forma instantánea:

1. El instalador se conecta como hacía hasta ese momento a CCWeb y lleva a cabo las mismas operaciones de introducción de datos que había realizado hasta entonces.

2. Qualigaz emite un certificado en PDF con un resumen de todos los datos.

3. El instalador hace clic sobre el botón «Firmar» que ha sido añadido a la interfaz de CC Web y que va a permitirle firmar electrónicamente el documento.

4. Si todo ha ido bien, aparece en su pantalla el siguiente mensaje: «la firma ha sido completada con éxito, vas a ser redirigido», y el instalador es redirigido hasta su interfaz CCWeb.

5. En cualquier momento que lo desee, el revisor puede conectarse a CCWeb y consultar una lista con todos los certificados pendientes de validar.

6. Caso a caso, puede realizar las revisiones pertinentes que ha llevado a cabo hasta ahora.

7. Cuando todos los datos son conformes, hace clic en firmar.

8. Si todo está correcto, se le indica mediante un mensaje y se redirige al revisor hasta la interfaz pertinente desde donde puede consultar el resto de certificados de conformidad pendientes de firmar.

9. El certificado en PDF está disponible de forma automática para el instalador que podrá descargarlo desde CCWeb la siguiente vez que se conecte.

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A finales de 2013, Qualigaz demostró una vez más su capacidad de innovación: todos los certificados de conformidad realizados antes de las 15 h en días laborables y refrendados por Qualigaz, están disponibles para los instaladores ese mismo día, a partir de las 17:30 h, desde el espacio CCWeb, en formato PDF. Además, casi todos los distribuidores de gas, como, por ejemplo, GrDF, aceptan los certificados de conformidad digitales para la puesta en marcha de una nueva instalación.

De esta manera, Qualigaz consolida su posición de liderazgo al apostar por una política de «cero papel» y continúa siendo el socio preferido para el sector del gas.

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