Conditions Générales d’Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation des Services Universign

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Universign met à disposition de ses Utilisateurs, les Services et les API et les conditions dans lesquelles ils peuvent y accéder via la Plateforme Universign.
L’accès et l’utilisation de la Plateforme, des Services et API proposés par Universign sont subordonnés à l’acceptation des présentes.

Définitions

API : désigne l’interface d’accès programmatique aux Services Universign.

Autorité de Certification (AC) : désigne l’autorité qui a en charge l’application de la Politique de Certification, l’émission et la bonne gestion des Certificats. Au titre des présentes l’Autorité de Certification est Universign.

Autorité d’Horodatage (AH) : désigne l’autorité en charge l’application de la Politique d’Horodatage, l’émission et la bonne gestion des jetons d’horodatage. Au titre des présentes l’Autorité d’Horodatage est Universign.

Certificat Électronique ou Certificat : désigne un document électronique délivré par Universign comportant l’identité du porteur du Certificat et une clé mathématique dite publique, utilisée, lors d’une vérification de Signature Électronique, pour contrôler que le Signataire est bien le porteur du certificat.

Certificat qualifié : Certificat électronique répondant aux exigences de l’article 28 du Règlement Européen n°910/2014 du 23 juillet 2014 et de l’article 6 du décret n°2001-272 du 30 mars 2001.

Jeton ou Jeton d’horodatage : désigne une structure signée par l’AH qui lie l’empreinte numérique d’un Document à un temps particulier permettant d’attester de l’existence de la transaction à un moment donné.

Document électronique ou Document : désigne l’ensemble de données structurées pouvant faire l’objet de traitement informatique par le Service.

Documentation : désigne l’ensemble des informations fonctionnelles et techniques fournie à l’Utilisateur pour l’intégration des Services dans son propre système d’information.

Données personnelles : désigne les données qui, au sens de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi du 6 août 2004), permettent d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique.

Horodatage : désigne un procédé permettant d’attester qu’une donnée sous forme électronique a existé à un moment donné et d’assurer l’intégrité de cette donnée.

Identifiant : désigne les termes spécifiques par lesquels chaque Utilisateur s’identifiera pour se connecter aux Services.

Liste des Certificats Révoqués (LCR) : désigne la liste contenant l’ensemble des Certificats qui ne sont plus valables et qui ne sont plus dignes de confiance.

Opérateur d’Enregistrement : désigne l’opérateur en charge de la vérification, à l’occasion d’une demande de certificat, de l’identité d’un demandeur de Certificat.

Plateforme : désigne l’infrastructure technique gérée par Universign aux fins de fournir le Service. Elle est accessible via l’API ou le Site Universign.

Politique de Certification (PC) : désigne le document comportant l’ensemble des engagements pris par Universign en termes de sécurité et d’organisation dans le cadre de la fourniture de Certificats.

Politique d’Horodatage (PH) : désigne le document comportant l’ensemble des engagements pris par Universign vis-à-vis de l’Horodatage des Documents.

Politique de Signature (PS) : désigne le document comportant l’ensemble des engagements pris par Universign dans le cadre de la Signature de Documents.

Service : désigne l’ensemble des prestations et solutions logicielles qu’Universign s’engage à fournir à l’Utilisateur dans le cadre des présentes.

Signataire : désigne l’Utilisateur ayant signé un Document au moyen du Service.

Signature Électronique ou Signature : désigne un procédé permettant de garantir l’intégrité du Document signé et d’identifier la personne qui l’appose.

Site ou Site Universign : désigne le site Internet Universign.

Universign : désigne la société CRYPTOLOG INTERNATIONAL, SAS au capital de 504 932 €, dont le siège social est situé 7 rue du Faubourg Poissonnière 75009 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 439 129 164.

Utilisateur : désigne toute personne titulaire d’un compte Universign.

NB : Les mots au singulier peuvent s’entendre au pluriel et réciproquement.

Acceptation

L’Utilisateur peut bénéficier des Services qui lui sont proposés sur la Plateforme Universign sous réserve de respecter les prérequis suivants :
– disposer de la capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes CGU ;
– disposer d’un équipement informatique adapté pour accéder au site ;
– disposer d’une adresse e-mail active et personnelle ;
– disposer, pour certains Services, d’un moyen d’authentification personnel accepté par Universign comme un téléphone portable personnellement attribué ;
– être informé que son engagement ne nécessite pas de signature manuscrite ou électronique.

L’Utilisateur reconnait qu’en utilisant les Services fournis via la Plateforme Universign dans les conditions définies aux présentes, il accepte sans réserve les Conditions Générales d’Utilisation du Service et les Conditions Spécifiques d’Utilisation (CSU) applicables aux Services auxquels il accède.
Les CGU et CSU applicables sont celles disponibles en ligne au moment de l’utilisation du Service.
L’Utilisateur est informé qu’il a la possibilité de sauvegarder et/ou d’imprimer les présentes conditions d’utilisation du Service.
En cas de modification des présentes Conditions d’utilisation du Service, Universign s’engage à porter à la connaissance des Utilisateurs les mises à jour opérées selon des moyens appropriés.
L’acceptation des conditions générales par voie électronique a, entre les parties, la même valeur probante que l’accord sur support papier.

Documents contractuels

Les documents contractuels s’imposant aux Utilisateurs sont :
– les présentes CGU ;
– le cas échéant, les CSU du Service utilisé par l’Utilisateur;
– les politiques et documents diffusés sur le Site Internet Universign.

Les Politiques de Certification, de Signature et d’Horodatage applicables à certains services ainsi que les Conditions générales d’Utilisation sont publiées sur le Site Universign.

Les versions antérieures des Politiques sont accessibles sur demande à Universign.

Le Service Universign

ACCÈS AU SERVICE
Les Services Universign sont accessibles via la Plateforme et l’API Universign, vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre (24) et sept (7) jours sur sept (7), à l’exception des cas de force majeure, difficultés liées à la structure des réseaux de communication et des cas prévus par les présentes.

CRÉATION D’UN COMPTE UNIVERSIGN
L’accès au Service nécessite la création d’un compte sur le Site.

IDENTIFIANT UTILISATEUR
Pour accéder à son compte Universign, l’Utilisateur est tenu de s’authentifier au moyen de son Identifiant qu’il a librement déterminé au moment de la création du compte.
L’Identifiant de l’Utilisateur est strictement personnel. Il doit correspondre aux critères de sécurité fixés par Universign et ne doit sous aucun prétexte être communiqué à des tiers.
Il est expressément rappelé qu’Universign ne demande jamais et pour quelle que raison que ce soit à l’Utilisateur de lui communiquer son Identifiant et que toute demande en ce sens devra être considérée comme une demande frauduleuse.
L’Utilisateur est entièrement responsable de la conservation et de l’utilisation de son Identifiant. Il doit prendre toutes les mesures nécessaires pour empêcher une utilisation non autorisée ou frauduleuse de son compte.
Si l’Utilisateur constate ou suspecte une utilisation non autorisée ou frauduleuse de son Identifiant ou toute autre brèche dans la sécurité, il doit alerter immédiatement Universign via le service de support accessible sur le Site.
A compter de la réception de cette notification, Universign procédera dans un délai raisonnable à la désactivation du compte de l’Utilisateur.
Tout accès au compte de l’Utilisateur à l’aide de son Identifiant est réputé fait par l’Utilisateur. L’Utilisateur est responsable de toutes les actions réalisées par l’intermédiaire de son compte, en ce compris l’accès et l’utilisation du Service via l’API et dégage Universign de toute responsabilité en cas de dommage causé à l’Utilisateur ou à un tiers par de telles actions.

UTILISATION DU SERVICE
L’Utilisateur s’engage à fournir à Universign des informations exactes pour l’utilisation du Service. L’Utilisateur s’interdit toute utilisation anormale ou abusive du Service. Il s’engage notamment à accéder au Service via l’API de manière conforme à la Documentation.
L’Utilisateur s’interdit toute utilisation frauduleuse du Service. Il s’engage notamment à ne pas détourner les moyens d’authentification des Signataires.
De manière générale, l’Utilisateur s’interdit toute activité au moyen du Service qui serait en désaccord avec les lois et règlements qui lui sont applicables.
Le non-respect des conditions d’utilisation du Service engage la seule responsabilité de l’Utilisateur sans préjudice de la désactivation immédiate du son compte Universign ou de toute action en responsabilité qu’Universign se réserve le droit d’exercer.

DÉLIVRANCE & ÉVOLUTION DU SERVICE
Le Service proposé via la Plateforme Universign est un service délivré en mode SaaS (Software as a Service). Il fait l’objet de mises à jour régulières qui ont pour finalités d’améliorer la qualité et/ou les fonctionnalités du Service pour l’ensemble de ses Utilisateurs.
Universign se réserve le droit de compléter ou de modifier, à tout moment, la Plateforme et les Services qui y sont disponibles en fonction de l’évolution des technologies et en informera les Utilisateurs par tous moyens.
Ces mises à jour seront considérées comme faisant partie du Service et seront soumises aux termes des présentes.
Il est recommandé de consulter régulièrement le Site où seront communiquées les informations sur les évolutions apportées.
Universign se réserve le droit, sans préavis, ni indemnité, de fermer temporairement la plateforme Universign du Site ou l’accès aux services notamment pour effectuer une mise à jour, des opérations de maintenance, des modifications ou changements sur les méthodes opérationnelles, la Plateforme et les heures d’accessibilité, sans que cette liste ne soit limitative.
Universign n’est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent résulter de ces changements et/ou d’une indisponibilité temporaire de la Plateforme, du Site ou des Services qui y sont associés.

QUALITÉ DU SERVICE
Universign s’efforce de fournir un Service de qualité conforme aux politiques en vigueur disponibles sur le Site Universign au jour de l’utilisation des Services.
En raison de la nature et de la complexité du réseau de l’Internet, et en particulier, de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer les données d’informations, Universign fait ses meilleurs efforts, conformément aux règles de l’art, pour permettre l’accès et l’utilisation du service. Universign ne saurait en effet assurer une accessibilité ou une disponibilité absolue du Site permettant l’accès au Service.
Universign ne saurait être responsable du bon fonctionnement de l’équipement informatique ou du téléphone portable de l’Utilisateur ainsi que de son accès à Internet ou à un réseau de téléphonie mobile.
L’Utilisateur conserve à sa charge les coûts de télécommunication de son opérateur de connexion Internet lors de l’utilisation du Service.

PRIX DU SERVICE
Les prix des Services Universign sont régis par les conditions tarifaires disponibles sur le Site d’Universign et selon les dispositions des Conditions Générales de Vente.

Sécurité

Universign s’engage à déployer ses meilleurs efforts, conformément aux règles de l’art, pour sécuriser la Plateforme.
Dans le cadre de son accès au Service, il est expressément rappelé à l’Utilisateur qu’Internet n’est pas un réseau sécurisé. Dans ces conditions, il appartient à l’Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels notamment des détournements éventuels et de la contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau Internet ou de l’intrusion d’un tiers dans le système de son terminal à quelque fin que ce soit et de vérifier que les fichiers transmis ne contiennent aucun virus informatique.
Universign décline toute responsabilité quant à la propagation des virus informatiques, ainsi que sur toutes les conséquences qui pourraient résulter de ces virus.
L’Utilisateur accepte de prendre toutes les mesures appropriées de façon à sécuriser et sauvegarder ses propres données.
L’Utilisateur reconnait avoir connaissance de la nature du réseau de l’Internet, et en particulier, de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer les données d’informations.
L’Utilisateur se doit d’informer Universign de toute défaillance ou dysfonctionnement de la Plateforme ou de son compte Universign.
Si une faille dans la sécurité est détectée, Universign informera l’Utilisateur dans le respect des dispositions légales qui s’imposent à elle. Elle leur indiquera éventuellement des mesures à prendre. L’exécution de ces mesures est à la charge de l’Utilisateur.
Universign peut prendre toutes les mesures d’urgence nécessaires à la sécurité du compte Universign et de la Plateforme.

Responsabilité

L’intervention d’Universign se limite, dans le cadre d’une obligation de moyens, à une prestation technique en mettant à disposition des Utilisateurs des logiciels et outils techniques lui permettant de bénéficier des Services de signature électronique et/ou d’horodatage de Documents.
L’Utilisateur reconnait qu’Universign n’intervient nullement sur le contenu des Documents, hormis l’insertion de Signatures, Jetons d’horodatage et que la responsabilité de cette dernière ne pourra pas être engagée à ce titre dans la mesure où elle n’en a pas connaissance.
Universign ne saurait voir sa responsabilité engagée du fait des conséquences qui pourraient en découler, notamment au niveau des décisions qui pourraient être prises ou des actions qui pourraient être entreprises à partir de ces Documents (qu’ils soient signés ou non ou horodatés ou non). En effet, Universign n’accède pas au contenu des Documents pour fournir ses Services, et ne saurait donc être tenue responsable des contenus et informations qu’ils contiennent.
Universign ne saurait voir sa responsabilité engagée relativement à la valeur ou la validité du contenu des Documents ou le défaut de celles-ci.
La responsabilité d’Universign ne saurait être recherchée en cas d’usage illicite, frauduleux ou abusif ou dû à une divulgation volontaire ou involontaire à un tiers de l’Identifiant du compte Universign de l’Utilisateur.
Universign ne peut être tenue pour responsable d’un usage inapproprié de ses Services.
Universign ne peut être tenue pour responsable d’un quelconque dommage indirect tel que les pertes de bénéfices, chiffre d’affaires, de données ou usage de celles-ci ou tout autre dommage indirect découlant de l’utilisation, de la délivrance ou des performances de délivrance des Services proposés.
En tout état de cause, la responsabilité d’Universign sera limitée à hauteur du montant du montant acquitté sur les douze derniers mois par l’Utilisateur pour l’utilisation du Service.

Garanties

GARANTIES DES UTILISATEURS DU SERVICE
Les Utilisateurs garantissent à Universign :
– que le contenu des Documents est licite et ne permet pas d’effectuer des actes illicites, frauduleux ou contraires aux lois et réglementations applicables et en vigueur ;
– qu’ils sont titulaires des droits nécessaires leur permettant d’utiliser le contenu des documents électroniques concernés ;
– que le contenu des Documents ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers ;
– que le contenu des Documents ne portent pas atteinte à la vie privée des personnes et/ou aux droits de celles-ci sur leur image et/ou à la propriété des biens et/ou aux dispositions relatives à la protection des données à
caractère personnel des tiers et/ou au droit de la concurrence, et/ou au droit de la consommation ;
– le cas échéant, si l’Utilisateur agit en qualité de commerçant ou de professionnel, qu’il respecte les obligations lui incombant au regard de son statut de commerçant et de professionnel, notamment en termes de mentions obligatoires ;
L’Utilisation du Service en dehors de ces garanties engage la seule responsabilité de l’Utilisateur.

GARANTIES D’UNIVERSIGN
Universign garantit à l’Utilisateur:
– que les services fournis sont conformes aux Politiques de Certification et d’Horodatage accessibles sur le Site internet Universign au jour de l’utilisation du Service;
– la confidentialité des informations qui lui sont transmises en application de la loi française en vigueur, notamment en ce qui concerne la protection de la vie privée, à l’exception des informations permettant l’identification du Signataire.

LIMITES DE GARANTIES
Les Utilisateurs sont informés qu’Universign ne vérifie en aucun cas que les Services utilisés correspondent à leurs besoins et aux régimes juridiques applicables aux Documents.
En conséquence, la fourniture du Service par Universign ne saurait dispenser les Utilisateurs d’une analyse et de vérifications concernant les exigences légales ou réglementaires en vigueur afférentes aux Documents faisant l’objet des services proposés par Universign.
Universign exclut toute garantie, notamment de vice caché, de conformité à un besoin ou usage quelconque, de bon fonctionnement, ou afférente à l’exactitude des informations fournies (sauf celles provenant de sources sûres autorisées), et décline toute responsabilité en cas de négligence de la part des Utilisateurs.

Données à Caractère Personnel

Universign en tant que responsable de traitement, met en oeuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour principales finalités :
– la gestion de l’accès et du fonctionnement du Service ;
– la création et la gestion de Certificat ;
– la gestion et le suivi de la relation Utilisateur et prospects ;
– l’amélioration des services fournis ;
– la sécurité des Services.
Les informations collectées sont destinées aux services habilités d’Universign et pourront être communiquées à des partenaires commerciaux et contractuels à des fins de fourniture du service.
Universign met en oeuvre les traitements de données à caractère personnel conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « loi Informatique et Libertés ». Les données collectées par Universign dans le cadre du Service sont conservées le temps nécessaire à l’utilisation par l’Utilisateur de son compte Universign.
Les personnes concernées par les traitements disposent d’un droit d’accès à leurs Données Personnelles et d’un droit de rectification de ces données qui leur permettent, le cas échéant, de faire rectifier, supprimer, compléter, mettre à jour ou verrouiller les données qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées.
Les personnes concernées disposent également d’un droit d’opposition au traitement de leurs données pour des motifs légitimes sauf si ces données sont recueillies pour respecter une obligation légale, si elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel elles sont parties ou encore si elles sont utilisées pour une finalité pour laquelle elles ont indubitablement donné leur accord.
Ces droits s’exercent auprès d’Universign par courrier recommandé signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse suivante : Universign 7, rue du Faubourg Poissonnière 75009 Paris.

Propriété Intellectuelle

ÉLÉMENTS DU SERVICE
Les présentes conditions générales d’utilisation n’emportent aucune cession d’aucune sorte de droits de propriété intellectuelle sur les éléments appartenant à Universign au bénéfice de l’Utilisateur.
Le site, les marques, les dessins, les modèles, les images, les textes, les photos, les logos, les chartes graphiques, les logiciels et programmes, les moteurs de recherche, les bases de données, les sons, les vidéos, les noms de domaines, design ou toute autre information ou support présenté par Universign sans que cette liste ne soit exhaustive, sont la propriété exclusive d’Universign et sont protégés par leurs droits d’auteurs, marque, brevet et tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle qui leur sont reconnus selon les lois en vigueur.
Toute reproduction et/ou représentation, totale ou partielle d’un de ces éléments, sans l’autorisation expresse d’Universign est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
En conséquence, l’Utilisateur s’interdit tout agissement et tout acte susceptible de porter atteinte directement ou non aux droits de propriété intellectuelle d’Universign.
L’Utilisateur s’engage à ne pas télécharger, reproduire, transmettre, vendre, distribuer ou exploiter le contenu de la Plateforme Universign, de l’API et du Site.

ÉLÉMENTS MIS EN LIGNE PAR L’UTILISATEUR
L’Utilisateur reste propriétaire des éléments qu’il met en ligne sur la Plateforme Universign, dont il détient la propriété exclusive et qui sont protégés par les droits d’auteurs, marque, brevet et tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle qui leur sont ou seront reconnus selon les lois en vigueur. Universign accepte uniquement de conserver et d’archiver les éléments mis en ligne sur la plateforme Universign.
L’Utilisateur s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires à la protection desdits droits à l’égard de tous tiers et en garantit expressément la jouissance paisible à Universign.

Confidentialité

Les informations transmises ou recueillies par Universign à l’occasion de l’utilisation des Services sont considérées par nature comme confidentielles et relevant du secret professionnel et ne font l’objet d’aucune communication extérieure, hors exceptions liées aux dispositions de la loi dites « Informatique et Libertés ».
Cette disposition ne fait pas obstacle aux communications ordonnées par voie judiciaire ou administrative.

Force Majeure

Dans un premier temps, les cas de force majeure suspendront l’exécution des conditions générales.
Si les cas de force majeure ont une durée d’existence supérieure à deux (2) mois, les présentes conditions générales seront résiliées automatiquement.
De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et tribunaux français.

Nullité

En cas de difficultés d’interprétation résultant d’une contradiction entre l’un quelconque des titres figurant en tête des clauses et l’une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision passée en force de chose jugée d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Indépendance des Parties

En cas de difficultés d’interprétation résultant d’une contradiction entre l’un quelconque des titres figurant en tête des clauses et l’une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision passée en force de chose jugée d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Litiges – Loi Applicable – Juridiction Compétente

Les présentes CGU et les CSU du Service ainsi que la relation entre l’Utilisateur et Universign, au titre de celles-ci, sont régies par le droit français. Il en est ainsi pour les règles de fond et les règles de forme et ce, nonobstant les lieux d’exécution des obligations substantielles ou accessoires.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Seule la version française du présent document est opposable aux parties, même en présence de traductions, celles-ci étant expressément prévues à titre de simple commodité et ne pouvant avoir aucun effet juridique, notamment sur l’interprétation du contrat ou de la commune intention des parties.
En cas de difficultés d’exécution et/ou d’interprétation des documents contractuels et préalablement à la saisine des juridictions compétentes, les Parties conviennent de se rapprocher et mettre en oeuvre leurs meilleurs efforts pour permettant de mettre fin à leur différend.
En cas d’absence d’accord entre les Parties, chacune d’elle retrouvera son entière liberté d’action.
L’Utilisateur et Universign acceptent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Paris en vue de résoudre tout différend relatif à la validité, l’exécution ou à l’interprétation des CGU et des CSU du Service.

Contact

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter Universign en adressant un courrier postal au 7 rue du Faubourg Poissonnière 75009 Paris ou via les formulaires disponibles sur le Site.

Prestations de Services de Confiance

En qualité de Prestataire de Service de Confiance, d’Autorité de Certification et d’Autorité d’Horodatage, Universign s’engage à se conformer aux règles et aux exigences prévues par les politiques identifiées dans le tableau suivant :

OID Standard Description
1.3.6.1.4.1.15819.5.1.2.1 ETSI EN 319 411-1 PC de l’AC racine matérielle, niveau NCP+
1.3.6.1.4.1.15819.5.1.2.2 ETSI EN 319 411-1 PC de l’AC racine logicielle, niveau NCP+
1.3.6.1.4.1.15819.5.1.3.1 ETSI EN 319 411-2 PC pour les certificats de personnes physiques, niveau QCP-n
1.3.6.1.4.1.15819.5.1.3.5 ETSI EN 319 411-2 PC pour les certificats d’entité ou d’organisation, niveau QCP-l
1.3.6.1.4.1.15819.5.1.3.3 ETSI EN 319 411-1 PC pour les certificats de personnes physiques, niveau LCP
1.3.6.1.4.1.15819.5.1.3.4 ETSI EN 319 411-1 PC pour les certificats d’entité ou d’organisation, niveau LCP
1.3.6.1.4.1.15819.5.1.1 ETSI EN 319 411-1 PC de l’autorité d’horodatage, niveau NCP+
1.3.6.1.4.1.15819.5.2.2 ETSI EN 319 421 PH

Universign est auditée chaque année selon chacune de ces politiques par un organisme accrédité.

Acceptation du Certificat

Dans le cas où un Certificat a été généré par Universign, l’Utilisateur est informé de la mise à disposition de son Certificat par un message électronique.
L’Utilisateur peut récupérer son Certificat sur la Plateforme Universign.

L’Utilisateur est tenu d’avertir Universign de toute inexactitude ou défaut du Certificat dans un délai de 48 heures. Passé ce délai, le Certificat est considéré comme accepté.

Vérification du Certificat

Universign s’engage à mettre à disposition un service de consultation sur le Site Universign permettant de vérifier la validité des Certificats qu’elle a émis pour les Signatures niveau 2 et 3.
Ce service est disponible 24h/24h et 7j/7j.
Les informations mises à disposition de l’utilisateur du Certificat par Universign lui permettent de vérifier, de valider, préalablement à son utilisation, le statut d’un certificat et la chaine de certification correspondante, c’est-à-dire vérifier les signatures des certificats de la chaine et les signatures garantissant l’origine et l’intégrité de la LCR.
En cas de cessation de ses activités d’AC, Universign prendra les dispositions nécessaires pour transférer ses obligations à une entité compétente et ce, pour les durées respectives pour lesquelles elle s’est engagée vis-à-vis des Utilisateurs conformément à ses Politiques de Certification.

Garanties

Lorsque l’Utilisateur recourt à un Certificat qualifié, Universign garantit l’Utilisateur de :
– l’exactitude de toutes les informations contenues dans le certificat qualifié à la date où il a été délivré et la présence, dans ce Certificat, de toutes les données prescrites pour un certificat qualifié ;
– l’assurance qu’au moment de la délivrance du Certificat, le Signataire identifié dans le certificat qualifié détenait les données afférentes à la création de la Signature ;
– l’assurance que les données afférentes à la création de Signature et celles relatives à la vérification de Signature puissent être utilisées de façon complémentaire.

Conditions Spécifiques d'Utilisation du Service de Signature Universign

Les présentes Conditions Spécifiques d’Utilisation (CSU) ont pour objet de régir les conditions d’utilisations du Service de Signature Électronique Universign.
Elles complètent les Conditions Générales d’Utilisations qui s’appliquent aux Services Universign. En cas de contradiction entre les CGU et les CSU, les dispositions des CSU prévalent.

Service de Signatures Électroniques Universign

Le Service de Signature Electronique consiste à permettre à l’Utilisateur de disposer d’une solution de création de Signature Electronique et au Signataire d’apposer sa Signature Electronique sur tous type de documents numériques.

Le Service de Signature est accessible directement via la Plateforme Universign sur le Site Internet Universign, les applications mobiles Universign ou au moyen de l’API Universign intégrée au logiciel de l’Utilisateur. Le Service de Signature Universign permet la mise en oeuvre de trois types de Signature Électronique classées selon les exigences règlementaires et normatives auxquelles elles se conforment.

SIGNATURE ÉLECTRONIQUE DE NIVEAU 1
Dans le cadre de la mise en oeuvre de la Signature de niveau 1, l’identification du Signataire incombe à l’Utilisateur au moyen de processus organisationnels qui lui sont propres. Une authentification indirecte du Signataire déclaré est réalisée par Universign.
Dans le cadre de l’utilisation de cette Signature, Universign ne peut garantir l’identité du Signataire, les seuls éléments fournis étant ceux communiqués par l’Utilisateur. En conséquence, il incombe à l’Utilisateur de s’assurer par ses propres moyens et sous sa propre responsabilité de l’identité du Signataire.
Universign ne porte aucune responsabilité sur l’identité du Signataire hormis la responsabilité d’utiliser les données d’identification fournies par l’Utilisateur et de conserver des données techniques relatives à ce processus.

SIGNATURE ÉLECTRONIQUE DE NIVEAU 2
Dans le cadre de la mise en oeuvre de la Signature Électronique de niveau 2, l’identification du Signataire est réalisée à distance via une copie scannée de sa pièce d’identité adressée à Universign. Une authentification du Signataire est réalisée par Universign.
Dans le cadre de l’utilisation de cette Signature, même si Universign procède à une vérification d’une pièce d’identité à distance, elle ne peut garantir l’identité du signataire. En conséquence, il incombe à l’Utilisateur de s’assurer par ses propres moyens et sous sa propre responsabilité de l’identité du Signataire.
Universign ne porte aucune responsabilité sur l’identité du Signataire hormis la responsabilité de vérifier la validité de la pièce d’identité dont la copie lui a été transmise et de conserver des données techniques relatives à ce processus.
La Signature Électronique de niveau 2 est réalisée au moyen de Certificats conformes aux exigences de la norme ETSI EN 319 411-1.

SIGNATURE ÉLECTRONIQUE DE NIVEAU 3
Dans le cadre de la mise en oeuvre de la Signature Électronique de niveau 3, l’identification du Signataire est réalisée, en sa présence, par un Opérateur d’Enregistrement puis à distance par Universign via la copie scannée de la pièce d’identité du Signataire qui lui a été transmise.
L’Opérateur d’Enregistrement est responsable de la réalisation du face à face physique avec le Signataire.
La Signature Électronique de niveau 3 est réalisée au moyen de Certificats qualifiés et conformes aux exigences de la norme ETSI EN 319 411-2.

Archivage Électronique

Universign conserve de manière à en préserver l’intégrité, tous Documents signés au moyen du Service de Signature Électronique.
L’archivage permet la consultation en ligne des Documents signés, leur conservation, leur restitution et/ou leur destruction.
Universign se réserve le droit de réaliser le dépôt des Documents archivés auprès d’entreprises tierces spécialisées.
Les Documents de l’Utilisateur sont archivés à compter de leur dépôt et jusqu’à la fermeture de son compte.
En dehors du Service, il appartient à l’Utilisateur de prendre toute disposition de manière à conserver le Document de manière pérenne et intègre.

Garanties

Universign archive les Documents signés dans leur format d’origine en prenant les mesures de sécurité nécessaires à assurer leur intégrité et leur confidentialité.

Limites de Garanties

En dehors des cas où la vérification d’identité du Signataire est comprise dans le cadre du Service proposé, Universign ne peut en aucun cas voir sa responsabilité engagée à ce titre. Il incombe à l’Utilisateur de s’en assurer par ses propres moyens.
Dans le cadre de l’utilisation des services proposés par Universign, toute délégation de signature est prohibée.

Conservation des Données

Conformément aux PC, les données des journaux d’évènements sont conservées pendant la durée nécessaire aux besoins de fourniture de preuve en cas de litige ayant pour objet la validité d’un Document signé au moyen du Service ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou en cas de contrôle par les autorités administratives compétentes, ce conformément à la loi applicable.

Conditions Spécifiques d'Utilisation des Services d'Horodatage Universign

Les présentes CSU ont pour objet de régir les conditions d’utilisations du Service d’Horodatage Universign.
Elles complètent les Conditions Générales d’Utilisations qui s’appliquent aux Services Universign.
En cas de contradiction entre les CGU et les présentes CSU, les présentes dispositions prévalent.

Service d’horodatage Universign

Le Service d’Horodatage Universign permet l’horodatage de tous types de documents électroniques via la Plateforme Universign en ligne ou au moyen de l’API Universign intégrée au logiciel de l’Utilisateur. Il comprend la génération et la délivrance d’un jeton.

Obligation de l’Utilisateur du Service d’Horodatage

Universign recommande à l’Utilisateur du Service d’Horodatage de vérifier la validité du Certificat utilisé pour la délivrance du Jeton au moment de la demande d’horodatage.

Garanties

Universign garantit que les Jetons produits par son Service d’horodatage ont une précision par rapport au temps universel ne dépassant pas une (1) seconde.
Universign conserve les fichiers d’audit de la création d’un jeton d’horodatage durant une période de six (6) ans après sa fin de vie.
Universign garantit qu’en cas d’évènement affectant la sécurité du Service d’horodatage et qui pourraient avoir une conséquence sur les jetons émis Universign, une information appropriée sera mise à la disposition des Utilisateurs via le Site Universign.
Universign garantit aux Utilisateurs l’accès aux informations nécessaires pour vérifier la signature électroniques des Certificats utilisé pour l’Horodatage des Documents.

Conservation des Données

Conformément à la PH, les données des journaux d’évènement sont conservées pendant une durée de 6 ans.

Testez Universign