25
juin
2018

Younited Crédit propose une offre 100% digitale grâce à la signature électronique Universign

maxime Delorme
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Success Stories

Créé en 2011, Younited Credit, avec une offre 100% en ligne, s’est imposé comme le leader français du crédit à la consommation. Grâce à la solution de signature électronique Universign, ses clients peuvent désormais souscrire en ligne sans rupture dans le parcours client. Cette nouvelle façon de contractualiser, adoptée en quelques mois par 90% des demandeurs, a permis à la fintech d’améliorer le taux de transformation de ses dossiers et de diviser par deux les temps de traitement.


Une amélioration significative du parcours de souscription digitale

Younited Credit offre une solution innovante de demande de prêt 100% en ligne. Toutefois, au moment de finaliser la souscription, les contrats devaient être imprimés pour être signés et, ainsi, sceller l’accord entre les parties. Le projet de digitaliser cette étape a été décidé fin 2015 avant de devenir effectif dès 2016 grâce au service d’Universign.

Désormais, après avoir rempli les informations nécessaires à l’étude de leur dossier, les emprunteurs reçoivent instantanément une réponse à leur demande de crédit. Après acceptation, ils peuvent transmettre les pièces justificatives de manière dématérialisée et signer électroniquement leur contrat. Pour Younited Credit, cette offre dématérialisée à 100 % comporte un double avantage.

D’une part, elle permet de gagner du temps dans la gestion des dossiers qui ne sont plus soumis aux …

« D’un point vue financier, la tentation serait de comparer le coût d’une signature électronique au coût d’affranchissement d’un courrier. Mais il s’agit d’une méthode partielle qui ne tient pas compte des autres postes d’économie tels que les impressions ou le traitement des dossiers par exemple. »

Arnaud Collin
Product Manager chez Younited Credit

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