La firma electrónica digitaliza el sector inmobiliario

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04 noviembre 2019
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250 oficinas públicas de vivienda, 3400 franquicias, 12 000 sindicatos de copropiedad, 12 000 notarios… el universo inmobiliario está repleto de actores muy diversos. ¿Qué tienen todos ellos en común? Todos se ven afectados por la digitalización de los procesos, una verdadera tendencia de fondo en un sector centrado en el papeleo. En este caso, la firma electrónica cobra todo su sentido y demuestra ser muy eficaz. Por su parte, los profesionales han sabido captarlo. En efecto, la firma electrónica aporta las garantías necesarias en materia de cumplimiento reglamentario y de seguridad en las transacciones digitales. En el marco de su transformación digital, son cada vez más las entidades que les proponen a sus clientes, por ejemplo, firmar electrónicamente sus arrendamientos, reduciendo así drásticamente el tiempo de gestión de los expedientes. Entonces, ¿cuáles son las tendencias de la digitalización en el sector y cuál es su impacto? Un vistazo general de las oportunidades asociadas a la firma electrónica en el sector inmobiliario…

La transformación digital en el sector inmobiliario se aceleró en 2018 como consecuencia de la ley Elan, la cual introdujo el arrendamiento digital. Desde entonces, para la firma de un arrendamiento, la parte que actúa como garante ya no necesitará realizar menciones manuscritas y podrá utilizar una solución de firma electrónica que cumple con el reglamento europeo eIDAS. Como prestador cualificado de servicios de confianza según dicho reglamento, nuestros servicios de confianza cumplen con la normativa vigente.

La firma electrónica permite digitalizar las transacciones inmobiliarias

La firma electrónica permite que los profesionales del sector inmobiliario y las redes de agencias y de representantes inmobiliarios puedan firmar diversos documentos (órdenes de venta y de arrendamiento, bonos de visita, inventarios, compromisos de venta, ofertas de compra…) tanto en agencia como a distancia, en el marco de diversas transacciones inmobiliarias: compra, venta y arrendamiento.

¿Trabaja usted en el sector inmobiliario? Debe saber que la firma electrónica le permitirá demostrar:

  • La integridad del documento firmado, lo que le garantiza a la agencia, al comprador o al vendedor que el contenido de un contrato no ha sido modificado;
  • La identidad del firmante, es decir, la certeza de que la persona que firma es exactamente quien dice ser.
  • Visite nuestro artículo sobre las ventajas de la firma electrónica

La firma electrónica aporta fluidez a los procesos del sector inmobiliario

  • Simplicidad: ya no será necesario rubricar cada una de las páginas de los contratos de arrendamiento o de los compromisos de compraventa, ya que la firma electrónica proporciona garantías sobre la totalidad del documento.
  • Reducción de los plazos: la firma electrónica permite eliminar las barreras geográficas en los procesos de formalización de contratos. 
  • Ahorro: reduce los costes de impresión, de archivo y de almacenamiento. Por ejemplo, un contrato de alquiler sencillo puede contener más de 50 páginas. 
  • Aumento de la eficacia: permite acceder a todos los documentos y a los documentos firmados por los clientes en un solo clic desde un dispositivo móvil.

… y refuerza los cimientos del sector.

Redes de agencias y representantes inmobiliarios

Actualmente, el modelo empresarial utilizado por los representantes inmobiliarios depende en gran medida de la digitalización de los procesos de venta y alquiler. Al tratarse de transacciones que conllevan responsabilidad jurídica, es necesario poder ofrecer servicios digitales de calidad que garanticen un alto nivel de seguridad y una experiencia de usuario óptima. 

Digit RE

Con más de 20 000 transacciones al año (es decir, más de 100 000 documentos firmados cada año), el Grupo Digit RE(Capifrance, Optimhome et Refleximmo) se posiciona entre las 5 principales redes de representantes inmobiliarios. El Grupo está principalmente constituido por redes de asesores inmobiliarios independientes.

Nuestra firma electrónica ayuda a:

  • Simplificar los procesos y mejorar la calidad del seguimiento, al mismo tiempo que se reducen los errores humanos derivados del tratamiento manual de los documentos;
  • Reducir los plazos de tratamiento asociados al envío y a la recepción por correo postal de los diferentes documentos que hay que firmar;
  • Reducir los costes asociados a la compra de suministros y a los envíos postales.

Descubra el caso de éxito de Digit RE

Prestadores especializados y páginas de publicación:

Leboncoin

Leboncoin es la primera página web francesa de anuncios comerciales gratuitos. Este pure player deseaba formalizar en línea sus contratos con sus clientes B2B para la publicación de los anuncios. Ahora, esto es un hecho gracias a nuestra firma electrónica: cada mes, se firman en línea más de 2500 contratos. Además del aumento en productividad gracias a la reducción de los plazos de formalización de las transacciones, Leboncoin ha mejorado la tasa de conversión de sus teleoperadores.

Habiteo

Habiteo pone a disposición de los promotores inmobiliarios una herramienta de visualización 3D y un conjunto de herramientas para ayudarles a comercializar las nuevas viviendas. Desde un sitio web dedicado, los clientes pueden visitar apartamentos que aún no han sido construidos y configurar su diseño. Gracias a nuestra firma electrónica, los compradores potenciales pueden reservar inmediatamente el inmueble en línea y firmar electrónicamente un contrato de reserva, en el marco un contrato de promesa de compraventa futura (VEFA, por sus siglas en francés).

Los servicios públicos de vivienda y los organismos de vivienda social

Existen diversas leyes que han propiciado la digitalización gracias a la implantación del envío electrónico de documentos y al uso de la firma electrónica en las relaciones entre arrendadores y arrendatarios. El objetivo es permitir que los arrendadores (particulares o profesionales) puedan gestionar su parque de viviendas con soluciones digitales, entre las que se encuentran la firma electrónica, para formalizar inventarios, contratos de arrendamiento y alquiler, tanto en agencia como en línea.

Eure habitat 

Eure habitat deseaba ofrecer a sus clientes la digitalización de los procesos de firma de los contratos de arrendamiento y de compraventa con el fin de simplificar los trámites administrativos. En este contexto, nuestro servicio de confianza ha permitido que la entidad pueda reducir sus costes y el tiempo de firma a tan solo unos minutos (en comparación con varios días anteriormente). 

Immobilière 3F

Immobilière 3F, el organismo de vivienda social más importante de Francia, es una filial de Action Logement Immobilier. Formada por 14 empresas de alquiler social, está al cargo de la gestión de más de 250.000 alquileres sociales, albergues y comercios. Esta entidad deseaba implantar la firma electrónica para los contratos de alquiler y los inventarios. De este modo, nuestra colaboración le ha permitido firmar todos estos documentos directamente desde nuestra plataforma en línea, sin perturbaciones en el proceso de contratación.

Síndico de copropiedad

La digitalización de los procesos permite que los copropietarios, con independencia de su tamaño y de su modo de gestión, puedan digitalizar el envío de las convocatorias y de las actas de las juntas generales. Este procedimiento seguro reduce los costes asociados al envío postal. 

Organización sindical

En Francia, los profesionales del sector inmobiliario están representados por SNPI, el primer sindicato francés del sector inmobiliario, con más de 8300 empresas.

SNPI (Sindicato Nacional francés de los Profesionales del Sector Inmobiliario)

El SNPI deseaba ofrecer a sus asociados la digitalización de los procesos de firma de distintos documentos (contratos de arrendamiento, compromisos de compraventa, órdenes, inventarios…), con el fin de simplificar los trámites administrativos, aportar fluidez al proceso de firma y ahorrar tiempo. Además, el sindicato deseaba reducir los costes asociados a la firma de los contratos. Nuestra solución de firma electrónica permite alcanzar estos objetivos, al mismo tiempo que ofrece una experiencia de usuario fluida.

¿Es usted un profesional del sector inmobiliario y está llevando a cabo proyectos de digitalización? 

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