Condiciones Particulares de Uso del servicio de firma electrónica

Descargar las condiciones generales de uso del servicio de firma electrónica

El propósito de estas Condiciones generales de uso (CGU) es definir las condiciones de acceso al Servicio de Firma Electrónica y de uso del mismo. Complementan las Condiciones Generales de Uso de los servicios de Universign, sobre las que prevalecen, y las Políticas de Certificación.

Antes de empezar a utilizar el Servicio, el Usuario reconoce:

  • haber leído las presentes Condiciones Particulares de Uso;
  • tener la capacidad jurídica y estar en condiciones de contraer compromisos en virtud de las presentes Condiciones Particulares de Uso
  • aceptar sin reservas las presentes Condiciones Particulares de Uso

Marcar la casilla “ACEPTO” durante la creación de una cuenta de usuario o antes de colocar una firma electrónica en un documento haciendo uso del servicio, implica la aceptación expresa por parte del Usuario de las presentes Condiciones.

Las Condiciones Particulares de Uso están disponibles en el sitio web de Universign. Es posible descargarlas en formato PDF.

DEFINICIONES

  • Autoridad de Certificación (AC): se refiere a la autoridad encargada de crear, emitir, administrar y revocar Certificados bajo la Política de Certificación.
  • Certificado Electrónico o Certificado: se refiere al archivo electrónico emitido por la Autoridad de Certificación que contiene los elementos de identificación de su Suscriptor y una clave criptográfica que permite la verificación de la Firma Electrónica para la que se utiliza.
  • Certificado cualificado: se refiere a un certificado que cumple los requisitos del artículo 28 o 38 del Reglamento Europeo n.° 910/2014 de 23 de julio de 2014.
  • Política de Certificación (PC): se refiere al conjunto de normas que cumple la AC para la implementación del Servicio de Certificación.
  • Suscriptor: se refiere a la persona, física o jurídica, identificada en el Certificado que tiene bajo su control la clave privada correspondiente a la clave pública.
  • Servicio: se refiere a todos los servicios y soluciones de software que Universign se compromete a proporcionar al Usuario en el marco de las presentes condiciones.

Artículo 1 – SERVICIO DE FIRMA ELECTRÓNICA

Servicio o de los medios de autenticación del Firmante, concretamente, proporcionando información relativa al Firmante que sepa que es incorrecta o no permitiendo que el Firmante vea correctamente el Documento que se va a firmar o introduciendo el código confidencial enviado al propio Firmante.

DISPOSICIONES APLICABLES AL FIRMANTE

Articulo 1.1. – ACCESO AL SERVICIO

El Firmante puede comenzar a utilizar el Servicio propuesto siempre que disponga de:

  • un ordenador que cumpla con los requisitos de acceso al Servicio;
  • una dirección de correo electrónica personal válida (sobre la que ejerza control de acceso);
  • un medio de autenticación personal aceptado por Universign (por ejemplo, un número de teléfono móvil asignado personalmente)

Las Firmas Electrónicas de nivel 2 y 3 requieren la emisión de un Certificado que debe ser firmado por el Suscriptor.

Articulo 1.2. – CREACIÓN DE UNA CUENTA DE UNIVERSIGN

El acceso y uso del Servicio requiere la creación de una Cuenta de Usuario.

Como excepción, la Firma Electrónica de Nivel 1 no requiere la creación de una Cuenta de Usuario para el Firmante.

Articulo 1.3. – USO DEL SERVICIO

El proceso de Firma Electrónica de Documentos sigue los siguientes pasos:

• Paso 1: Suministro del Documento

El Cliente, a través de su Cuenta de Usuario, pone a disposición del Firmante el Documento que hay que firmar y, si es necesario, añade los Documentos adicionales que haya que leer.

• Paso 2: Invitación de firma

Se invita al firmante a firmar el documento a través del Servicio.

En caso necesario, se envía al firmante un correo electrónico con un hipervínculo que permite el acceso al Servicio.

• Paso 3: Acceso al Documento

Se redirige al firmante a una interfaz en la que se muestra el documento que debe firmarse. Se le invita a leer el documento completo.

• Paso 4: Consentimiento al Documento, a las Condiciones Generales de Uso y a las Condiciones Particulares de Uso

El firmante declara que ha leído el documento y, cuando se requiere la firma, aprueba su contenido. El Signatario también declara que acepta estas Condiciones Particulares de Uso, junto con las Condiciones Generales de Uso, reconociendo así la validez y carácter ejecutorio de la Firma Electrónica.

Marcar la casilla “ACEPTO” tras las declaraciones correspondientes, implica la aceptación expresa por parte del Firmante de las mismas.

• Paso 5: Firma – Autenticación

El firmante hace clic en el botón «Firmar» para activar la firma. Para garantizar la fiabilidad de la Firma, el Firmante recibe un código confidencial enviado al número de teléfono que haya aportado a Universign o al Cliente. Al recibir el código de autenticación, el firmante se autentifica introduciendo este código para crear la Firma Electrónica del Documento.

Se informa al firmante y el firmante acepta que las condiciones de recogida de su Firma Electrónica aportan a la firma efectos jurídicos y que su firma electrónica podrá admitirse como prueba en un juicio.

Articulo 1.4. – LÍMITES DE USO

El Firmante se compromete a llevar a cabo los pasos para generar una Firma Electrónica de conformidad con las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Particulares de Uso. Delegar dichas operaciones, delegar la firma y las firmas delegadas no están permitidas.

DISPOSICIONES APLICABLES AL CLIENET

Articulo 1.5. – ACCESO AL SERVICIO

El acceso y uso del Servicio requiere para el Cliente la creación de una Cuenta de Usuario.

Articulo 1.6. – USO DEL SERVICIO

El Cliente se compromete a proporcionar a Universign información precisa para acceder al uso del Servicio.

El proceso de Firma Electrónica de Documentos sigue los siguientes pasos:

Paso 1: Suministro del Documento

El Cliente, a través de su Cuenta de Usuario, pone a disposición del Firmante el Documento que hay que firmar y, si es necesario, que hay que leer.

Paso 2 : Invitación de firma

El Cliente completa los datos relativos al Firmante requeridos por el Servicio.

Paso 3 : Acceso al Documento firmado

El acceso al Documento original firmado está disponible a través de la cuenta de Usuario del Cliente.

Articulo 1.7. – LÍMITES DE USO

El Cliente se compromete a no hacer un uso indebido de las funcionalidades del Servicio o de los medios de autenticación del Firmante, concretamente, proporcionando información relativa al Firmante que sepa que es incorrecta o no permitiendo que el Firmante vea correctamente el Documento que se va a firmar o introduciendo el código confidencial enviado al propio Firmante.

Cualquier uso del Servicio que no cumpla con las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Particulares de Uso puede resultar en la inaplicabilidad de la Firma Electrónica y/o la invalidez del acto en el que se encuentra.

Articulo 2 – NIVELES DE FIRMA ELECTRÓNICA

El Servicio permite la implantación de tres niveles de Firma Electrónica cuyos efectos legales están reconocidos por la normativa aplicable en el territorio de la Unión Europea.

2.1. FIRMA ELECTRÓNICA DE NIVEL 1

Como parte de la implementación de la Firma de Nivel 1, la identificación del Firmante es responsabilidad del Cliente a través de sus propios procesos organizativos y técnicos, que implementa bajo su exclusiva responsabilidad.

Universign autentica al Firmante por medio del número de teléfono del Firmante declarado a Universign (por el propio Firmante o por el Cliente), si procede.

La Firma Electrónica de Nivel 1 no requiere que el firmante disponga de una cuenta de usuario en Universign.

En el contexto del uso de esta Firma, Universign no puede garantizar la identidad del Firmante, siendo los únicos elementos proporcionados los comunicados por el Cliente.

Los datos de identificación que aparecen en la Firma Electrónica son los transmitidos por el Cliente a Universign.

2.2 FIRMA ELECTRÓNICA DE NIVEL 2

Como parte de la implementación de la Firma Electrónica de Nivel 2, la identificación del firmante se controla de forma remota mediante una copia digital de su documento de identidad enviado a Universign.

Universign autentica al Firmante por medio del número de teléfono del Firmante declarado a Universign (por el propio Firmante o por el Cliente), si procede.

En el contexto del uso de esta Firma, Universign no puede garantizar la identidad del Signatario. Por consiguiente, es responsabilidad del Cliente garantizar la identidad del Firmante por sus propios medios y bajo su exclusiva responsabilidad.

Universign comprueba la coherencia entre los datos de identificación declarados y la prueba de identidad de la cual se le ha transmitido la copia.

El nivel 2 de Firma Electrónica se consigue mediante Certificados que cumplen con los requisitos de la norma ETSI EN 319 411-1.

2.3. FIRMA ELECTRÓNICA DE NIVEL 3

Como parte de la implementación de la Firma Electrónica de Nivel 3, Universign verifica la identidad del firmante en su presencia y por medio de una prueba de identidad.

Universign autentica al Firmante por medio del número de teléfono del Firmante declarado a Universign (por el propio Firmante o por el Cliente), si procede.

El nivel 3 de Firma Electrónica se consigue mediante Certificados que cumplen con los requisitos de la norma ETSI EN 319 411-2.

Articulo 3– CONSERVACIÓN DE LOS DOCUMENTOS

Universign conserva, a petición del Cliente y de forma que se preserve su integridad, los Documentos firmados mediante el Servicio. Este almacenamiento permite al Cliente consultar en línea los Documentos firmados, conservarlos, devolverlos y/o destruirlos.

La función del servicio de conservación electrónica es garantizar, mientras dure el almacenamiento, la integridad de los documentos firmados y la extensión de la fiabilidad de las firmas electrónicas más allá de su período de validez tecnológica.

Universign se reserva el derecho de almacenar los Documentos firmados a través de un socio comercial especializado.

Los documentos se almacenan desde el momento en que se archivan hasta que se cierra la Cuenta de Usuario del Cliente.

Es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas necesarias para conservar los Documentos que ya no estén o no hayan sido almacenados por el Servicio de manera continuada y respetando la integridad de los mismos.

Articulo 4  – OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Articulo 4.1. – OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente garantiza que:

  • el contenido de los Documentos es lícito y no permite la realización de actos ilícitos o contrarios a las leyes y reglamentos aplicables;
  • el contenido de los Documentos no infringe la privacidad de las personas y/o las disposiciones relativas a la protección de datos personales y/o el derecho de la competencia y/o el derecho del consumidor;
  • en su caso, si el Cliente actúa en calidad de empresario o profesional, que cumple sus obligaciones como empresario y profesional, en particular en lo que respecta a la información obligatoria y a la transmisión de Documentos firmados.

En ausencia de estas garantías, el uso del Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente.

Articulo 4.2. – OBLIGACIONES DEL FIRMANTE

El firmante se compromete a:

  • proporcionar a Universign información precisa para el uso del Servicio, incluyendo sus datos de identificación y autenticación (apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).
  • garantizar la confidencialidad de su Nombre de Usuario y de las claves privadas que se le envíen

Articulo 5 – LÍMITES DE LA RESPONSABILIDAD

Universign no controla el contenido de los Documentos, por lo que su responsabilidad no puede ser comprometida con respecto al valor y/o validez del contenido de los Documentos o su defecto.

Universign no será responsable de las consecuencias de cualquier decisión que se pueda tomar o de las acciones que se puedan tomar sobre la base de estos Documentos (estén firmados o no).

Universign no se hace responsable por cualquier uso inapropiado del Servicio con respecto a las regulaciones aplicables a los Documentos.

Articulo 6 – GARANTÍAS Y LÍMITES DE LAS GARANTÍAS

En el marco de la implementación de la Firma Electrónica de Nivel 3, Universign garantiza el uso de un Certificado Cualificado, cuya expedición está sujeta a la verificación de la identidad del Firmante por los medios adecuados y de conformidad con la legislación francesa.

Sujeto al cumplimiento por parte de los Usuarios con las Condiciones Generales de Uso y Condiciones Particulares de uso aplicables, Universign garantiza el carácter ejecutorio, en el sentido de la normativa europea, de las Firmas Electrónicas creadas por medio del Servicio.

Universign no verifica que el Servicio cumpla con los regímenes legales aplicables a los Documentos. En consecuencia, la prestación del Servicio no exime a los Usuarios del análisis y verificación de los requisitos legales y/o reglamentarios aplicables.

Articulo 7 – CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos del registro de incidentes relacionados con el Servicio se conservan durante 15 años a partir de la fecha de emisión. Podrán transmitirse a las autoridades administrativas y judiciales en caso de inspección y a las partes interesadas en caso de litigio sobre la validez de la firma.

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