Attestation Légale integra la firma electrónica en su plataforma

Actividad

  • Red social B2B que aporta seguridad a la relación contractual entre cliente y proveedor

Aplicación

  • Firma de certificados

Retos

  • Reemplazar una solución ya en uso
  • Mantener el servicio propuesto
  • Utilizar los servicios de un tercero de confianza, certificado y cualificado.

Solución

  • Firma electrónica

Ventajas

  • Certificación, seguridad
  • Enfoque moderno y diferenciador de la firma electrónica
  • Una herramienta y un conjunto de ofertas escalables
  • Una empresa importante del mercado
  • La importancia del fundador de Universign, que participa activamente en los círculos de influencia.

Jean-Louis Brunet«En tan solo un año, Attestation Légale ha pasado de tener 3.000 clientes ¡a tener 8.000! Universign ha estado a nuestro lado durante todo este camino de crecimiento, poniendo a nuestra disposición un servicio de firma electrónica de calidad, una plataforma sólida y una relación comercial constructiva… Las perspectivas de evolución que tenemos por delante son apasionantes y esperamos contar con su buenhacer para poder seguir cumplimiento objetivos, concretamente, el de reducir los plazos de formalización de contratos…»

Jean-Louis Brunet | Director Técnico, ALG Attestation Légale

Universign apoya el crecimiento de Attestation Légale con su servicio de firma electrónica

La sociedad ALG ha desarrollado la plataforma Attestation Légale (www.attestationlegale.fr), un servicio de recogida y autenticación de documentos administrativos propios de los procesos contractuales Este servicio estaba dirigido inicialmente al sector inmobiliario y al sector de la construcción pero, actualmente, se ha diversificado y cubre numerosos sectores. Su objetivo es el de facilitar las relaciones entre clientes y proveedores a través de una gestión documental simplificada y confidencial, la creación de un expediente administrativo único, completo y centralizada y su puesta en común en línea a través de la plataforma Attestation Légale.

Como tercero de confianza especializado, ALG gestiona el expediente administrativo de 8.000 empresas y asegura su tratamiento para clientes tanto públicos como privados, entre los que encontramos Vinci Construction, Bouygues Construction, Fiducial, Nexity… Con un enfoque eminentemente práctico, esta plataforma segura permite recoger, almacenar y autenticar todos los documentos administrativos necesarios para lanzar nuevos proyectos: inscripción en el registro mercantil, certificados fiscales, certificados sociales, certificados de encontrarse al corriente de las obligaciones tributarias, certificados de contratos de seguros, certificados de cualificación, certificados de datos bancarios, balances contables, licencias de transporte, etc. Todos estos documentos constituyen la documentación legal y al poder consultarlos desde una única plataforma, podemos obtener una visión de conjunto de todos los certificados de cada uno de nuestros proveedores.

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«ALG propone una respuesta sencilla y concreta ante un problema real de muchos usuarios que quieren digitalizar por completo sus relaciones con los proveedores y buscan poder contar con un servicio de un tercero de confianza para afrontar las cargas administrativas. Nuestro papel consiste en mediar aportando una garantía a todos los intercambios y seguridad a los documentos» nos explica Clémentine Chastan, Responsable de «experiencia de cliente» en ALG. «Disminuir la carga administrativa y los riesgos asociados a la formalización de contratos y, también, contribuir en la lucha contra el trabajo ilegal y la competencia desleal que este tipo de prácticas genera».

La firma electrónica: una respuesta a una necesidad real del sector empresaria

La implantación de la firma electrónica dentro de la plataforma Attestation Légale responde a una necesidad empresarial real. De hecho, las empresas están obligadas a presentar una lista de los trabajadores extranjeros autorizados a trabajar en el territorio como parte de los documentos que conforman la documentación legal. Este certificado tiene que actualizarse cada cierto tiempo y, para ello, es necesario que sea firmado por un representante de la empresa. No nos puede resultar raro que los equipos de ALG hayan decidido adoptar la firma electrónica pues esta decisión responde a su enfoque de digitalización total dentro de la plataforma Attestation Légale.

«Al principio, para nosotros la firma electrónica era una herramienta sencilla, algo fácil… Lo que queríamos conseguir era poder realizar trámites con proveedores de servicios con una solución de marca blanca directamente integrada en la plataforma que nos ayudara a satisfacer nuestras necesidades específicas», explica Jean-Louis Brunet, Director Técnico de ALG. «Siguiendo este enfoque, utilizamos durante un tiempo los servicios de una conocida empresa del mercado para proporcionar la opción de la firma electrónica. Nuestros clientes podían firmar electrónica los documentos necesarios. El servicio esperado, a grandes rasgos, se prestaba y era transparente para el usuario».

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Sin embargo, solo a grandes rasgos… En la oficina, el equipo de ALG tenía que hacer frente regularmente a dificultades técnicas derivadas de la plataforma ofrecida por su antiguo socio. «La situación cada vez era menos aceptable, sobre todo porque estábamos experimentando un fuerte crecimiento y cada vez manejábamos un volumen mayor de documentos que requerían una firma. Además, queríamos conseguir algo más que una simple firma de un documento y trabajar con un prestador de servicios de confianza que nos ofreciera la posibilidad de adjuntar un certificado a todos los documentos de la documentación legal», nos explica Jean-Louis Brunet.

Fue precisamente este doble objetivo, el de reforzar la seguridad y el rendimiento del servicio de firma electrónica y el de poder contar con un certificado para toda la documentación legal que gestiona Attestation Légale, lo que convenció a ALG y le hizo contactar con Universign.

La elección de un tercero de confianza reconocido

Como tercero de confianza y empresa de gran importancia dentro del mercado francés de firma electrónica, Universign ofrece todas las certificaciones francesa y europeas y su plataforma ha sido la elegida por ALG por ser la única capaz de dar una respuesta efectiva a sus expectativas. Universign ofrece una serie de ventajas técnicas y funcionales que juegan un papel clave a la hora de poder certificar y aportar seguridad y garantías. ALG ha sabido ver la diferencia y ha optado por Universign. «La firma electrónica de Universign adopta un enfoque moderno e innovador y nos ha reafirmado en nuestra decisión» concluye Clémentine Chastan. «La firma en línea, las Apps que pueden utilizarse en varios dispositivos y todas las funcionalidades que ofrece esta solución representan elementos diferenciadores muy importantes. Nos ha convencido el potencial de evolución que podemos obtener en nuestra propia plataforma gracias a confiar en los servicios de una empresa reconocida e innovadora».

Una innovación disruptiva implementada con éxito cita

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La fase de integración fue como la seda, sin problemas ni obstáculos técnicos. «La integración de la API de Universign en nuestra plataforma se llevó a cabo con la ayuda de un empleado que empezó a trabajar en nuestra estructura. No estaba familiarizado ni con vuestra herramienta ni con nuestro entorno. Gracias a la detallada documentación que nos entregasteis en el momento de la implantación, la sencillez del proceso y la amplia experiencia del jefe de proyecto al cargo, todo se realizó de forma muy sencilla», recuerda Jean-Louis Brunet.

«En resumen, empleamos menos de 10 días en integrar la firma electrónica de Universign. Este cambio que consistió en abandonar la antigua solución e implementar la nueva se produjo de forma muy sencilla, sin problemas y de forma totalmente transparente para nuestros usuarios».

Firmar electrónicamente un documento en la plataforma de Attestation Légale nunca había sido tan fácil. El usuario solo tiene que entrar en la plataforma iniciando sesión con su contraseña. Desde ahí, puede acceder al servicio de firma electrónica de documentos. Una vez confirmada la identidad mediante la contraseña, los usuarios pueden firmar los documentos y validar la documentación legal. «Nuestros clientes utilizan la solución de Universign desde hace más o menos un año. No se ha producido ni un solo error, la experiencia de usuario ha sido muy positiva y nuestra relación con los proveedores ha ido como la seda. ¿Qué más se puede pedir?» comenta Jean-Louis Brunet.

Cambiar de proveedor ha sido una buena idea desde varios puntos de vista:

  • Las certificaciones y cualificaciones de Universign han reforzado la posición de Attestation Légale como tercero de confianza,
  • La seguridad optimizada que hemos aportado a los documentos ha reforzado las relaciones cliente-proveedor que se producen a través de la plataforma,
  • La asociación de Universign – Attestation Légale es un ejemplo de valor añadido y ha generado una dinámica positiva en un contexto en el que las expectativas de digitalización son altas.

«Capacidad de respuesta, disponibilidad, respuestas que cumplen con nuestras expectativas… Estamos muy contentos de nuestra colaboración con los equipos de Universign. Nos sentimos identificados con sus valores: la filosofía de cuidar mucho a nuestros clientes y de esforzarnos para aportar las mejores soluciones posibles a las necesidades detectadas» explica Jean-Louis Brunet.

Attestation Légale triplica su previsión de crecimiento

Attestation Légale está actualmente posicionada como una solución a largo plazo que permite a las entidades legales gestionar su identidad digital y todos los datos asociados a la misma.

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ALG ha conseguido aportar una nueva dimensión a la plataforma de Attestation Légale y ahora mismo se están desarrollando numerosas evoluciones funcionales. «Nuestros equipos trabajan desde hace varias semanas desde sus equipos en la mejora de la plataforma con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia de usuario a nuestros clientes. Queremos llevar aún más lejos nuestra filosofía de digitalización de trámites y, para ello, hemos propuesto a nuestros clientes, entre otras cosas, un módulo de pago en línea» nos cuenta con entusiasmo Jean-Louis Brunet.

«La flexibilidad y adaptabilidad de la solución de Universign nos permiten abrirnos a un potencial enorme de evolución lo que nos permitirá hacer frente, entre otras cosas, al aumento del volumen de firmas, a la firma de nuestros propios contratos de servicios, delegaciones de poderes, aceptación de CGV, firmas electrónicas de entidades legales y un largo etcétera,» concluye.

En resumen, la asociación entre Attestation Légale y Universign, dos empresas clave en el sector de la confianza digital, no ha hecho más que empezar y las previsiones de cara al futuro son muy positivas.

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