28
noviembre
2014

Qualigaz inventa el certificado de conformidad de instalaciones de gas digital

Corantin Giorgetti
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Casos de éxito

Qualigaz es un organismo de control cuya principal misión es mejorar la seguridad y la calidad de las instalaciones domésticas de gas realizadas en el interior de las viviendas. Las instalaciones de gas, tanto las modernas como las antiguas, deben poseer un Certificado de Conformidad (CC) según lo dispuesto en la Orden Ministerial francesa de 2 de agosto de 1977. Este tipo de certificados son documentos oficiales creados y firmados por el profesional o el particular que ha realizado la obra y deben estar validados por un organismo de control reconocido por el Ministerio de Industria. Sirve para certificar la calidad y la seguridad de la instalación realizada.

La referencia del mercado para las certificaciones de instalaciones de gas

La asociación Qualigaz, acreditada por el COFRAC (Comité Francés de Acreditación), es el organismo de referencia autorizado desde 1990 para expedir y refrendar estos certificados. Qualigaz cuenta actualmente con más de 200 empleados entre los que encontramos a 90 inspectores repartidos por todo el territorio francés, supervisa 3 millones de instalaciones y refrenda más de 200.000 Certificados de Conformidad al año.

Cuando un instalador finaliza las obras de una instalación nueva o de una renovación, tiene que comprar un certificado a Qualigaz, rellenarlo y firmarlos. Qualigaz recibe el certificado y verifica los datos introducidos en el mismo de conformidad con los procedimientos en vigor. En función de cada caso y de las cualificaciones del instalador, a veces, se lleva a cabo una inspección de la instalación. Cuando el certificado de conformidad de la instalación es correcto, un representante de Qualigaz debidamente autorizado, refrenda el certificado de conformidad y, para ello, debe firmarlo.

Avance hacia la digitalización a pasos agigantados

Con el objetivo de simplificar todo lo posible el trabajo de los profesionales, Qualigaz, pionera en innovación, ha implantado hace años una interfaz Web de gestión de los certificados: CCWeb. Para utilizar este servicio es necesario registrarse previamente y gracias a él, los instaladores pueden completar y enviar su certificado de conformidad a Qualigaz por Internet sin tener que enviarlo por correo ordinario. Este sistema ya supuso un gran avance porque gracias a él, los instaladores ahorraban varios días de trabajo para obtener su certificado y se ahorraban los costes asociados al envío postal.

«Dicho esto, hasta 2013, para poder colocar las firmas necesarias del revisor era necesario imprimir este certificado digital y, una vez validado, teníamos que enviarlo por correo ordinario al instalador. Queríamos ir un poco más allá y eliminar este último envío postal», nos explica Marion Manyri, Directora técnica y de explotación en Qualigaz.

Para alcanzar este objetivo, esta empresa de certificación decidió reemplazar todos los actos que requerían una firma manuscrita por procesos con firma electrónica. A finales de 2012 comenzaron a buscar un servicio de firma electrónica que fuera capaz de integrarse sin problemas en el entorno CCWeb.

Tras analizar detalladamente todas las opciones disponibles en el mercado, eligieron a Universign como su solución de firma en línea. «Para poder completar este proyecto con éxito y elegir al socio adecuado, no dejamos nada al azar: valoramos la calidad y la integridad de la solución propuesta, la historia de la empresa, su cartera de clientes, la profesionalidad en la relación comercial, etc.», nos cuenta Gilbert Breton, Director de Sistemas de la Información en Qualigaz.

Acerca de Qualigaz

Qualigaz es una asociación creada en 1990. Nació de la voluntad común de las organizaciones profesionales de instaladores (CAPEB-UNA CPC, FFB-UECF, FFB-UNCP y posteriormente se unió SYNASAV), distribuidores de gas (Gaz de France, SPEGNN y CFBP), fabricantes de equipos y AFG (la asociación francesa del gas) para equiparse con una herramienta operativa para mejorar la calidad y la seguridad de las instalaciones de gas. Qualigaz, aprobada como organismo de inspección por decreto ministerial desde el 1 de diciembre de 1992 y acreditado por el COFRAC (Comité de Acreditación de Francia) de forma continua desde 1999 para el control y diagnóstico de las instalaciones internas de gas, cuenta con 4 acuerdos que cubren todos los controles técnicos normativos del ámbito de los usos domésticos del gas. En 2013, Qualigaz lanzó los primeros certificados de conformidad totalmente digitales y, por lo tanto, se consolida como líder al comprometerse con el objetivo de «cero papel».

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